Servidores da Câmara de Jacareí participam de palestra
sobre a certificação ISO 9001

O CAC (Centro de Apoio ao Cidadão) de Jacareí promoveu na sexta-feira, dia 1º, mais uma palestra voltada aos servidores do Legislativo. O instrutor Magno Leonardo Cunha da Silva, diretor da Gestão Smart Consultoria Serviços e Treinamentos, empresa parceira do CAC, abordou a certificação de qualidade ISO 9001.
Em junho os servidores da Câmara participaram da palestra sobre planejamento estratégico ministrada pela Gestão Smart.
Segundo o palestrante, o certificado surgiu com a finalidade de estabelecer exigências internacionais para sistemas de gerenciamento de qualidade, podendo ser aplicado em vários segmentos, inclusive no setor público. O objetivo da palestra foi mostrar a movimentação nacional para a implantação do ISO 9001 e a importância dessa certificação em todos os setores.
“Apenas 15 Câmaras Municipais em todo Brasil possuem essa certificação e esse número não é maior por falta de informação”, destaca. De acordo com Silva, o CAC aproximou o conhecimento da Câmara. “Essa certificação é importante pois garante a padronização do atendimento e a satisfação dos munícipes atendidos pelo Legislativo”, afirma.
O CAC funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h nas dependências da Câmara, entrada pela rua Capitão João José de Macedo, centro. Informações pelo telefone (12) 3955.2215.